Qué uso dan las aerolíneas a Twitter

La infografía que verás a continuación, muestra cómo las líneas aéreas usan la red social. Conocé cuál es la que más tweetea, y la que menos

De las más de 6 mil líneas aéreas existentes alrededor del mundo, sólo 180 usan Twitter  y postean una media de 4 tweets al día.

La que más tweetea es la americana @DeltaAssist con una media de 64 tweets al día.

En cantidad de followers, @jetblue va a la cabeza, con 1.6 millones.

En promedio, el 57% de los tweets enviados suelen ser negativos y seguramente tengan que ver con avisos de retraso, cancelaciones de servicios, etc. en tanto, el 33% son positivos.

Un claro ejemplo del mal servicio y poco feedback con los usuarios lo representa @UnitedAirlines, que recibe por día una media de 164 tweets y ellos envían 3 de media.

En la infografía a continuación, todos esos datos, y más.

Sin comentarios

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *

Puedes usar las siguientes etiquetas y atributos HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>