¿Qué es un Call to Action y para qué sirve?

CallToAction-NotaInterna

Dentro del mundo del marketing digital uno de los términos más empleados e importantes es Call to Action (CTA), traducido al español como Llamada a la acción.

El Call to Action es el botón o enlace colocado en el sitio o perfil social que tiene como finalidad atraer clientes potenciales y obtener información de ellos, generalmente a través de un formulario o proceso de registro. Para conseguirlo debe haber una oferta interesante que ofrecer a cambio, para persuadir al usuario de proceder al registro.

Un Call to Action efectivo debe contar con características indispensables para cumplir su propósito:

  • Tener un diseño impactante y funcional
  • Estar focalizado en el targuet de la promoción
  • Contar con un buen mensaje de invitación
  • Elegir la ubicación ideal
  • Utilizar números para evidencia la ganancia implícita

Hay una serie de preguntas que te ayudarán a evaluar la efectividad de un botón de Call to Action:

  • ¿El diseño del botón provoca de inmediato curiosidad por clickearlo?
  • ¿El mensaje que lo acompaña incentiva al usuario a clickearlo?
  • ¿Está explicado adecuadamente el beneficio a obtener a través de él?
  • ¿La oferta que ofrezco es de interés para los usuarios que se cruzan con él?

Es importante llevar un riguroso control de métricas para medir día a día la efectividad del botón de Call to Action y no tener miedo en innovar en cuanto a la presentación del mismo, siempre con la intención de incrementar la conversión de usuarios.

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