El sitio fue creado semanas antes del encuentro entre Boca y Belgrano, en donde invitaba a todos los Xeneizes a dejar un mensaje de agradecimiento al equipo Pirata que selló el descenso de categoría de River a través de Twitter mediante el hashtag “#GraciasBelgrano por hacerme tan feliz!”.

Más de 27.000 fanáticos dejaron mensajes. “#GraciasBelgrano por hacerme tan feliz! Belgrano, me dio lo que siempre soñé… riber en la B jajaja”, ” #GraciasBelgrano Instituto-River, qué lindo aperitivo para la fiesta entre Boca y Belgrano”, “#GraciasBelgrano Porque el descenso de las Gallinas es una razón para ser más Bostero”, “#GraciasBelgrano por hacer historia y demostrar lo que es riber, #Bocateamo”, “#GraciasBelgrano Me diste Horas y horas de cargadas para las Gashinas. Esto quedó en la historia”, fueron algunos de los miles de mensajes de los fanáticos.

“La idea de tomar un evento de gran magnitud surgió como una prueba para ver cómo reaccionaba el público ante la acción en la web y en Twitter para luego aplicarlo con nuestros clientes”, remarcaron en Clickbunker

Con más de tres años en el mercado, la compañía se transformó en un referente y hoy puede presentar un nuevo caso de éxito que dio vuelta por los principales portales de noticias (Playfutbol, Clarín, Canchallena, Olé, Infobae, Minutouno, Terra, DiarioShow y Univisión entre otros), considerada como la idea más original para mofarse del descendido River.

Facebook no especifica de forma exacta cómo realiza el cálculo, pero el nuevo indicador viene a ser un índice relacionado con el grado de interacción social o conversación, que tiene la página.

Dentro de este concepto está incluyendo elementos como: número de comentarios que se escriben en la página, número de entradas compartidas, de “me gustas” , cantidad de fotos etiquetadas, preguntas que son respondidas, número de menciones a la página, checkins y ofertas compartidas.

Antes de esta modificación, el usuario creaba una página nueva, ya sea para una marca o para promover una causa, la red social brindaba una URL única,  difícil de recordar  y compartir por el gran número de caracteres.

El problema que existía es que se requería que la página registrara al menos 25 Likes para verificar al usuario y desde ahora no es necesario, por lo que de esta manera facilita el registro de páginas independientemente del número de “Me Gusta”.

Claramente es una excelente noticia para muchos negocios ya que a partir de ahora se permitirá a las marca compartir al instante sus creaciones o informaciones.

Estos cambios además de beneficiar a las empresas, beneficia a Facebook, ya que es una buena forma de aumentar la participación.

El “eCommerce DAY Buenos Aires 2011” tuvo como uno de sus objetivos principales acelerar la incorporación del canal online, conociendo de primer fuente a sus actores, quiénes son los que hacen posible este crecimiento y el “state of the art” del sector a partir de los protagonistas de la Economía Digital a nivel local, regional y mundial.

En cada país, más de 40 expertos sobre negocios por internet y las nuevas tecnologías aplicadas al trabajo y los negocios a nivel nacional e internacional se encontraron para intercambiar experiencias y debatir las nuevas tendencias en múltiples sesiones plenarias y simultáneas en forma de paneles, casos de negocios y con invitados especiales (keynotes).

El eCommerce DAY Buenos Aires tuvo una excelente repercusión en la que más de 800 empresarios de excelente nivel y de variadas industrias se hicieron presentes. Además, se realizaron 6 plenarias con 13 exposiciones y panelistas y se organizaron 16 Talleres temáticos Profesionales con 34 charlas y panelistas, en el que más reconocidos expertos nacionales y extranjeros participaron como panelistas, moderadores y líderes de los negocios por internet. Entre los panalistas estuvo presente el CEO de Clickbunker, Fernando Cuscuela.

El evento fue transmitido en vivo por internet desde Buenos Aires a todo América Latina y el mundo con más de 4800 conexiones durante toda la jornada.

“El eCommerce DAY Buenos Aires 2011 ha superado nuestras expectativas tanto en cantidad de contenido como en su calidad y nivel, concentrando en un sólo lugar y día a toda la oferta de productos y prestadores de servicios del sector en Argentina y la región”, remarcó el Comité Organizador del evento.

Las presentaciones, videos y fotos próximamente van a estar online en http://www.ecommerceday.org.ar

DownTweet es una buena opción a tener en cuenta. Es una herramienta que nos permite seguir los temas que nos interesan a través de las búsquedas y de los feeds predefinidos e incluso personalizados.

Para ello tenemos tres áreas. En el área derecha tenemos el módulo que nos permite ver y seguir las publicaciones que seguimos habitualmente en nuestra “Timeline” (línea de tiempo), aunque también podemos seguir las actualizaciones que se produzcan según la búsqueda que generemos.

Por otra parte, tenemos la zona izquierda en donde hay una serie de feeds predefinidos, y donde también podemos tener aquellos que nosotros hayamos creado/configurado.
En el área central será donde en cada módulo sigamos un feed distinto, que arrastraremos desde el área izquierda, incluso nos permite realizar búsquedas para cada uno de esos feeds si queremos limitar más las publicaciones.

La creación de un feed personalizado consiste en crear una lista de usuarios de Twitter cuyas publicaciones vayan a estar enfocadas a un tema en concreto que queramos seguir del cual estamos interesados en no perder de vista cada mención que se haga.

DownTweet es una herramienta que nos permite estar al tanto de lo que nos interesa, facilitando mucho el acceso a las publicaciones y sobre todo ahorrándonos trabajo.

Lo único que tenemos que hacer es acceder identificándonos con nuestra cuenta de Twitter y empezar a configurar la interfaz.

Red social con un alto nivel de vertiginosidad, lo que la hace estar 100% acorde con los tiempo que “corren”. Twitter es la pionera de las redes, la única que parece haber iniciado la senda para salir de su estancamiento y sentar precedentes.

Twitter logró delimitar su papel en el ecosistema actual, consolidándose de esta forma como una verdadera máquina de marketing eficiente.

Con un 100% de comunicación al instante, se transformó en la mejor plataforma para mantener la conectividad a través de la Web móvil.

Más allá de todos estos beneficios y virtudes que tiene la red social, es esencial tener en cuenta las acciones que minimicen el spam o supongan una vulneración de la seguridad y privacidad para todos aquellos usuarios de Twitter.

1. Es esencial que los datos de contacto así como los datos financiero, únicamente sean facilitados cuando se estableció un contacto confiable con el otro usuario.

2. Las claves son algo muy importante. Se trata de un temam sensible ya que, a medida que la innovación tecnológica aumenta, también lo hacen las malas prácticas de los hackers.

3. La protección y la seguridad son dos premisas a tener en cuenta a la hora del seguimiento. El perfil de la red social debe estar configurados para unicamente tengan accesos aquellos que forman parte de nuestros contactos.

4. El SPAM es un tema a tener en cuenta. La red social de los 140 caracteres posibilita el reporte de spam de los mensajes directos en los que se solicitan datos de índole personal o financiera.

5. Descargas de aplicaciones, es esencial que la misma sea realizada a través de marcas o firmas confiables ( aspecto sensible de la seguridad)

6. Los requerimientos de seguridad y privacidad del entorno virtual. No es conveniente realizar tweets que contengan datos privados.

7. Los accesos, las claves y contraseñas se recomiendan cambiarlas en forma frecuente.

8. Twitter ya enfrentó problemas de filtraciones de información de sus usuarios, es conveniente estar atentos y reportar éstas prácticas si es que pensamos que podemos haber sido suplantados.

9. Si queremos ética debemos entregar lo mismo, Twitter está pensado para cambiar una cultura, respeto por las normas y por los usuarios, son esenciales para construir eficientemente un canal que transformó a un modelo de negocio basado en la eficiencia a través de la información, conversación e identificación de tendencias.

10. Twitter al igual que el resto de las redes sociales se transformó en una inteligencia adicional a través de la cual se filtra la información instantánea y global, por lo que la exposición a todo tipo de “intenciones” está siempre latente.

El sistema actual de búsquedas reemplazaría la paginación de resultados por el denominado ‘scroll infinito’.  Esto implica que se amplían los resultados de una búsqueda sin necesidad de recargar la página ni utilizar para ello enlaces numerados. Esta forma ya se utiliza en el buscador de imagenes del buscador.

Las actuales estrategias SEO se verán fuertemente afectadas tras este nuevo acceso a la información, sobre todoteniendo en cuenta el ‘factor psicológico’ que ejercían los resultados situados en el top de las páginas secundarias de búsqueda.

La claray evidente ventaja de este cambio en el buscador es que el acceso a estos resultados se haría de forma más fácil y directa sin necesidad de paginar los resultados.

Los pros y contras de este innovador sistema tiene diversos enfoques, según la forma y la estrategia con la que sea utilizada. A pesar de eso, uno de los aspectos más importantes y atractivos son aquellos relacionados con las estrategias de publicidad on line y anuncios de pago ya que con el uso del “scroll infinito” no existe una actualización de las páginas de forma tradicional y por lo tanto a primera vista, los anuncios se mostrarían de forma estática sin variar y contabilizando un menor número de impresiones.
Lo que habrá que esperar para saber es si esta nueva medida afectará al precio y CTR de los propios anuncios o si el buscador más importante innovará también con mejoras en esos aspectos.

Es por eso que ante la necesidad de estrategias de marketing, atender y satisfacer las  necesidades de los clientes, Clickbunker junto con la Universidad de Palermo crearon el primer Programa Ejecutivo de Community Management de la Argentina con el objetivo de ofrecer a las compañías, ejecutivos e individuos, todas las herramientas necesarias para desempeñarse exitosamente en este nuevo y rico ecosistema social.

La clave del programa será adquirir los conocimientos necesarios para introducirse en el mundo de las redes sociales, definir una estrategia, planificar acciones puntuales que conllevan la labor de un Community Manager como partícipe clave en la cultura de la compañía.

Dividido por módulos, el curso está dirigido principalmente a profesionales con experiencia en áreas relacionadas como Directores y Gerentes de Marketing, Ejecutivos de agencias de medios, Directores o dueños de Pyme’s con intenciones de expandir su negocio en internet, individuos con responsabilidades en marketing, marca y producto, Empleados de agencias de publicidad que se desempeñen en medios.

Los participantes del primer Programa Ejecutivo de Community Management tendrán los conocimientos y las herramientas disponibles en la actualidad. El diseño del programa y actividades de networking, generan una sólida red de contactos y colaboración que se extiende luego de finalizado el programa.

El dictado del curso Community Management estará a cargo de:

Fernando Cuscuela. CEO de Clickbunker y ex Gerente de Tecnología en el Grupo Infobae. Ingeniero en Sistemas, MBA Universidad de Palermo. Actualmente es miembro de la comisión de capacitación del CACE (Cámara Argentina de Comercio Electrónico) y del Centro de Investigación en Entretenimiento y Medios de la Universidad de Palermo. Anteriormente se ha desempeñado en compañías multinacionales como AOL y Turner.

Marina Taliberto. Licenciada en Publicidad, Docente Universitaria y de Posgrado. Cuenta con más de 11 años en la industria de Internet y en docencia en programas de marketing online. Es cofundadora y Directora de Soup Interactive, agencia de Marketing en Redes Sociales. Se ha desarrollado como Marketing Manager Panregional, coordinando la fusión de Digital Ventures con FOX, desempeñándose como responsable de marketing  para América Latina y apoyo de dirección de arte para Europa y Asia de la marca .Fox Networks y todas sus líneas de negocios. Trabajó como Gerente de Marketing y Servicios al Cliente en Resultics y produjo KeywordTV.

Laura Corvalán. Licenciada en Comunicación Social egresada de la UBA. Profesora de Educación Primaria y Profesora de Castellano, Literatura y Latín. Locutora Nacional. Productora y Directora de Radio y Televisión. Estudios de especialización en Educación y Tecnología. Especialista en educación, medios y tecnología. Co-founder y comunicación de MetaVoz: agencia de Estrategias de Comunicación Digital. SocialMedia, Community Manager y responsable de canales online de empresas, gobiernos y marcas. IT Fan y early adopter desde los comienzos de Internet. Organizadora en Buenos Aires de los #delm o Domingos por la mañana, un evento informal de fanáticos de internet que se lleva a cabo en todo Latam.

Gustavo Blanco. Licenciado en Sistemas (Caece). Experto universitario en Marketing Digital (UTN). Community Manager. Especialista en Selección de RRHH. Capacitador en medios sociales desde 2009. Fundador de Nuevo Perfil Capacitación.

Sebastián Bosco. Diseñador Gráfico UBA. Dando vueltas en Internet desde el año 1997, fue Coordinador Comercial,New Media Manager y Gerente de Negocios en varias empresas relacionadas a Internet y Medios Online como Prima (empresa del Grupo Clarín), Editorial Perfil y Psicofxp.com. Hace 1 año abrió el blog Communitymanagers.com.ar y actualmente se desempeña como Director Comercial en Clickbunker.

Juan Damia. Cofundador de Intellignos, primera empresa dedicada a Research y Analytics en Latinoamérica. También cofundó Socialmetrix, empresa de desarrollo de software y fue fundador de Analytics 2.0, uno de los blogs más importantes sobre Web Analytics. En 2008 fue elegido candidato a Director del Board de la Web Analytics Association. Actualmente organiza HOWA (Hands on Web Analytics) un evento de Web Analytics con foco en el aprendizaje mutuo y continuo.

Nicolás Gutierrez Magaldi. Licenciado en Comunicación Social de la Universidad Católica de Santiago del Estero. Periodista y Locutor Nacional (ISER). Community Manager en C5N y columnista de tecnología en sus noticieros. Ex responsable de comunicación digital del grupo Compara en casa. Apasionado por las redes sociales y los nuevos medios. Actualmente dicta charlas, cursos y asesoramientos para diversas instituciones y empresas.

Conocé el  Programa Ejecutivo de Community Management

¿Dónde?

El Programa Ejecutivo de Community Management se dicta en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Palermo, ubicada en Av. Santa Fe esquina Larrea 1079, Ciudad de Buenos Aires.

Dirección: Av. Santa Fe esquina Larrea 1079. Ciudad de Buenos Aires.

Tel.: (5411) 5252 0435 int. 2344 / 2347

E-mail:empresas@palermo.edu

www.palermo.edu/pe - www.twitter.com/UPexed

El fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, dijo a periodistas en una visita a sus oficinas en Seattle que la compañía planea “lanzar algo impresionante” la semana que viene, y dijo que el proyecto se ha gestado en la oficina de 40 personas de Seattle, el único centro de desarrollo importante de Facebook fuera de su sede de Palo Alto en California.

Así las cosas, en las últimas semanas se especuló en los blogs de tecnología sobre diversos productos para móvil en desarrollo de Facebook, incluida una la largamente esperada aplicación para el iPad de Apple, que permita compartir fotos en el iPhone.

Un portavoz de la red social no quiso dar más detalles sobre los comentarios de Zuckerberg.

Facebook, la mayor red social de internet con más de 500 millones de usuarios, está desafiando cada vez más a las empresas online establecidas como Google y Yahoo, por el tiempo que pasan en ellas los clientes y el dinero de la publicidad.

Un dato que puede servir las veces de “pista” indica que, según la compañía, la gente que usa Facebook en dispositivos móviles es el doble de activa que los usuarios en computadoras personales.

La iniciativa del megabuscador es la mayor arremetida contra las redes sociales desde que Larry Page, uno de los fundadores, asumió como presidente ejecutivo en abril.

Page hizo de las redes sociales la principal prioridad del motor de búsquedas en internet, cuya posición como principal puerta de entrada a la información en internet puede estar en peligro porque la gente pasa más tiempo en servicios como facebook y twitter.

A diferencia de Facebook, que cuenta con más de 700 millones de usuarios, Google apuesta por lo que dice que es una mejor aproximación a la privacidad, un asunto que en el pasado afectó a ambas empresas.

Para Google+ resultan de gran relevancia los llamados “círculos” de amigos y conocidos. Los usuarios pueden organizar sus contactos en diferentes círculos personalizados (familiares, compañeros del trabajo, amigos del colegio…) y compartir videos fotos u otra información sólo con estos pequeños grupos.

Google+ incluye la opción de crear conversaciones temáticas, mantener videoconferencias con los contactos y cuenta con una aplicación para móviles que ya está en el mercado para los sistemas Android y, entre otras cosas, permite cargar al perfil del usuario de forma automática las fotografías tomadas desde el dispositivo.

El vicepresidente de gestión de producto de Google, Bradley Horowitz, aseguró que para ellos “la privacidad no está enterrada bajo seis paneles”, en una clara alusión a Facebook, duramente criticada por sus confusos controles de privacidad, que introdujo el año pasado una característica que permite a los usuarios crear pequeños grupos de amigos.

Google+ estará disponible para un limitado número de usuarios en lo que denomina una prueba de campo. Por ahora, sólo los invitados a unirse podrán utilizar el servicio.

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